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ITサービスマネジメントにおいて,災害による重大なサービス停止に関する事業影響度分析は,どのプロセスで実施するか。

選択肢 ア

インシデント及びサービス要求管理

選択肢 イ

サービス継続及び可用性管理

選択肢 ウ

サービスレベル管理

選択肢 エ

問題管理

[出典:情報処理技術者試験 応用情報技術者 平成28年度(2016) 秋期 問56]

解答

正解
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