平成26年度(2014) 春期 問68 | 情報処理技術者試験 応用情報技術者

競争要因を，新規参入の脅威，サプライヤの支配力，買い手の交渉力，代替商品の脅威，競合企業の五つのカテゴリに分類する。

業務を，購買物流，製造，出荷物流，販売・マーケティング，サービスという五つの主活動と，人事・労務管理などの四つの支援活動に分類する。

事業の成長戦略を，製品(既存・新規)と市場(既存・新規)の2軸を用いて，市場浸透，市場開発，製品開発，多角化の4象限のマトリックスに分類する。

製品を，市場の魅力度と自社の強みの2軸を用いて，花形，金のなる木，問題児，負け犬の4象限のマトリックスに分類する。