ITサービスマネジメントにおけるインシデント管理の主な活動はどれか。 解答を一つ選択 1インシデントから発生する問題の解決策の評価 2インシデントの解決とサービスの復旧 3インシデントの根本原因の究明 4インシデントのトレンド分析と予防措置 ログインすると学習履歴を保存できます。解答して確認