JIS Q 20000-1の"サービスマネジメントシステムの監視及びレビュー"の要求事項のうち、適切なものはどれか。
監査員は、自らの仕事を監査してはならない。
監査の基準は、文書化された手順の中に定義してはならない。
特定された不適合、懸念事項は、該当する利害関係者であっても開示してはならない。
レビューの間隔は、あらかじめ定めてはならない。