ITパスポート / 平成23年度(2011) 特別試験問題期
問38
経理部では新たな財務会計パッケージを使用することになり,このパッケージを搭載した新サーバがベンダから納品された。サーバの運用管理は情報システム部が行うことになった。利用者部門である経理部と,運用部門である情報システム部の間で,サービスレベルの観点で合意すべき事項に関する記述a〜dのうち,適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。財務会計パッケージを利用可能な時間帯新サーバ購入費用の情報システム部との負担割合新サーバをベンダから受け入れる際のテスト項目データのバックアップの取得範囲と頻度