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経理部では新たな財務会計パッケージを使用することになり,このパッケージを搭載した新サーバがベンダから納品された。サーバの運用管理は情報システム部が行うことになった。利用者部門である経理部と,運用部門である情報システム部の間で,サービスレベルの観点で合意すべき事項に関する記述a〜dのうち,適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。財務会計パッケージを利用可能な時間帯新サーバ購入費用の情報システム部との負担割合新サーバをベンダから受け入れる際のテスト項目データのバックアップの取得範囲と頻度

選択肢 ア

a

選択肢 イ

a,b

選択肢 ウ

a,d

選択肢 エ

c,d

[出典:情報処理技術者試験 ITパスポート 平成23年度(2011) 特別試験問題期 問38]

解答

正解
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