平成28年度(2016) 春期 問36 | 情報処理技術者試験 ITパスポート
ITサービスマネジメントにおける可用性管理の目的として，適切なものはどれか。
選択肢 ア
ITサービスを提供する上で，目標とする稼働率を達成する。
選択肢 イ
ITサービスを提供するシステムの変更を，確実に実施する。
選択肢 ウ
サービス停止の根本原因を究明し，再発を防止する。
選択肢 エ
停止したサービスを可能な限り迅速に回復させる。
[出典：情報処理技術者試験 ITパスポート 平成28年度(2016) 春期 問36]
解答
正解
ア
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