平成28年度(2016) 春期 問41 | 情報処理技術者試験 ITパスポート

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SLAの合意内容を達成するために，サービス状況のモニタリングやレビューなどを通じてサービスレベルの維持や向上を図る活動を何というか。

選択肢 ア

CSR

選択肢 イ

ERP

選択肢 ウ

SLM

選択肢 エ

SWOT

[出典：情報処理技術者試験 ITパスポート 平成28年度(2016) 春期 問41]

解答

正解
ウ
難易度
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SWOT SLA
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