平成28年度(2016) 秋期 問2 | 情報処理技術者試験 ITパスポート
BPRに関する記述として，適切なものはどれか。
選択肢 ア
業務の手順を改めて見直し，抜本的に再設計する考え方
選択肢 イ
サービスの事業者が利用者に対して，サービスの品質を具体的な数値として保証する契約
選択肢 ウ
参加している人が自由に書込みができるコンピュータシステム上の掲示板
選択肢 エ
情報システムを導入する際に，ユーザがベンダに提供する導入システムの概要や調達条件を記述した文書
[出典：情報処理技術者試験 ITパスポート 平成28年度(2016) 秋期 問2]
解答
正解
ア
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