平成26年度(2014) 秋期 問39 | 情報処理技術者試験 ITパスポート

前の問題次の問題

ファシリティマネジメントを説明したものはどれか。

選択肢 ア

ITサービスのレベルを維持管理するためにSLAの遵守状況を確認し,定期的に見直す。

選択肢 イ

経営の視点から,建物や設備などの保有,運用,維持などを最適化する手法である。

選択肢 ウ

製品やサービスの品質の向上を図るために業務プロセスを継続的に改善する。

選択肢 エ

部品の調達から製造,流通,販売に至る一連のプロセスに参加する部門と企業間で情報を共有・管理する。

[出典:情報処理技術者試験 ITパスポート 平成26年度(2014) 秋期 問39]

解答

正解
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