CRMの目的として，適切なものはどれか。 解答を一つ選択 1長期的視点から顧客と良好な関係を築いて，収益の拡大を図ること 2調達から製造，物流，販売までの複数企業にわたる一連のプロセスを改善し，納期，コストの最適化を図ること 3部署別に個別管理されている情報を統合し，一元管理することによって，経営資源の有効活用を図ること 4部品表と在庫情報を基に，製品を製造するために必要な資材を，いつ，どれだけ購入すべきかを決定すること ログインすると学習履歴を保存できます。解答して確認