平成28年度(2016) 秋期 問24 | 情報処理技術者試験 情報処理安全確保支援士
JIS Q 20000-1で定義されるインシデントに該当するものはどれか。
選択肢 ア
ITサービス応答時間の大幅な超過
選択肢 イ
ITサービスの新人向け教育の依頼
選択肢 ウ
ITサービスやシステムの機能，使い方に対する問合せ
選択肢 エ
新設営業所へのITサービス提供の要求
[出典：情報処理技術者試験 情報処理安全確保支援士 平成28年度(2016) 秋期 問24]
解答
正解
ア
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