前の問題次の問題

JIS Q 20000-1で定義されるインシデントに該当するものはどれか。

選択肢 ア

ITサービスの新人向け教育の依頼

選択肢 イ

ITサービスやシステムの機能,使い方に対する問合せ

選択肢 ウ

アプリケーションの応答の大幅な遅延

選択肢 エ

新設営業所へのITサービス提供要求

[出典:情報処理技術者試験 情報処理安全確保支援士 平成26年度(2014) 秋期 問24]

解答

正解
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