JIS Q 20000-1で定義されるインシデントに該当するものはどれか。 解答を一つ選択 1ITサービスの新人向け教育の依頼 2ITサービスやシステムの機能，使い方に対する問合せ 3アプリケーションの応答の大幅な遅延 4新設営業所へのITサービス提供要求 ログインすると学習履歴を保存できます。解答して確認