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ISO 9241-11 のユーザビリティの定義における「有効さ」とは、「ユーザが目標を達成する際に、正確さと完全性 に費やした資源」のことである。

選択肢 1

選択肢 2

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解答

正解
2
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解説
ユーザビリティの定義
(ISO 9241-11:1998)

使用性
 ある製品が、指定された利用者によって、指定された利用の状況下で、指定された目的を達成するために用いられる際の、有効さ、効率及び利用者の満足度の度合い。

有効さ
 利用者が、指定された目標を達成する上での正確さ及び完全さ。

効率
 利用者が、目標を達成する際に正確さと完全さに関連して費やした資源。

満足度
 不快さのないこと、及び製品使用に対しての肯定的な態度。

利用の状況
 利用者、仕事、装置(ハードウェア、ソフトウェア及び資材)、並びに製品が使用される物理的及び社会的環境。
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