JIS Q 20000-2:2013(サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば，構成管理プロセスの活動として，適切なものはどれか。 解答を一つ選択 1構成品目の総所有費用及び総減価償却費用の計算 2構成品目の特定，管理，記録，追跡，報告及び検証，並びにCMDBでのCI情報の管理 3正しい場所及び時間での構成品目の配付 4変更管理方針で定義された構成品目に対する変更要求の管理 ログインすると学習履歴を保存できます。解答して確認