平成21年度(2009) 秋期 問26 | 情報処理技術者試験 応用情報技術者
ある業務用に開発した入力画面で，多くの利用者が誤操作していることが分かった。始めに実施する対策として適切なものはどれか。
選択肢 ア
誤操作した利用者の操作記録をとり，インタビューして問題点を解析する。
選択肢 イ
誤操作は慣れていないために起きることなので，利用者の習熟度を調べる。
選択肢 ウ
入力画面を設計した人にインタビューして，問題点を明らかにする。
選択肢 エ
プログラム設計書を調査して，設計上の無理がないか分析する。
[出典：情報処理技術者試験 応用情報技術者 平成21年度(2009) 秋期 問26]
解答
正解
ア
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