平成15年度(2003) 秋期 問78 | 情報処理技術者試験 基本情報技術者

作業の前後関係を整理して矢印で結んだネットワーク図を作成し，工程上のボトルネックを発見して日程計画に役立てる。

中央線と上下一対の限界線を引いて，製品などの特性値をプロットし，品質不良や工程の異常を検出して不良原因の除去や再発防止に役立てる。

不良品などの件数や損失金額を原因別に分類し，大きい順に並べて累積することによって改善効果の高い項目を把握する。

問題に対し原因と考えられる要素を魚の骨のような形状に整理し，本質的な原因を追求して解決に役立てる。