平成14年度(2002) 春期 問76 | 情報処理技術者試験 基本情報技術者

前の問題次の問題

消費者のクレーム情報から，頻度が高く重点的に対応すべきクレームを識別する手法として，適切なものはどれか。

選択肢 ア

管理図

選択肢 イ

欠点列挙法

選択肢 ウ

特性要因図

選択肢 エ

パレート図

[出典：情報処理技術者試験 基本情報技術者 平成14年度(2002) 春期 問76]

解答

正解
エ
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関連用語

パレート図
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