平成30年度(2018) 秋期 問62 | 情報処理技術者試験 基本情報技術者
BPO を説明したものはどれか。
選択肢 ア
イ 自社ではソフトウェアを所有せずに,外部の専門業者が提供するソフトウェの機能をネットワーク経由で活用することである。
選択肢 イ
自社ではソフトウェアを所有せずに,外部の専門業者が提供するソフトウェア の機能をネットワーク経由で活用することである。
選択肢 ウ
自社の管理部門やコールセンタなど特定部門の業務プロセス全般を,業務システムの運用などと一体として外部の専門業者に委託することである。
選択肢 エ
自社よりも人件費が安い派遣会社の社員を活用することによって,ソフトウェア開発の費用を低減させることである。
[出典:情報処理技術者試験 基本情報技術者 平成30年度(2018) 秋期 問62]
解答
正解
ウ
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