平成31年度(2019) 春期 問67 | 情報処理技術者試験 基本情報技術者

企業全体の経営資源の配分を有効かつ統合的に管理し、経営の効率向上を図ることである。

競争優位の源泉となる、 他社よりも優越した自社独自のスキルや技術などの強みである。

業務プロセスを根本的に考え直し、抜本的にデザインし直すことによって、企業のコスト、品質、サービス、スピードなどを劇的に改善することである。

最強の競合相手又は先進企業と比較して、製品、サービス、オペレーションなどを定性的・定量的に把握することである。