平成29年度(2017) 春期 問70 | 情報処理技術者試験 基本情報技術者
バランススコアカードの学習と成長の視点における戦略目標と業績評価指標の例はどれか。
選択肢 ア
持続的成長が目標であるので，受注残を指標とする。
選択肢 イ
主要顧客との継続的な関係構築が目標であるので，クレーム件数を指標とする。
選択肢 ウ
製品開発力の向上が目標であるので，製品開発領域の研修受講時間を指標とする。
選択肢 エ
製品の納期遵守が目標であるので，製造期間短縮日数を指標とする。
[出典：情報処理技術者試験 基本情報技術者 平成29年度(2017) 春期 問70]
解答
正解
ウ
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