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ITサービスマネジメントのキャパシティ管理プロセスにおける,オンラインシステムの容量・能力の利用の監視についての注意事項のうち,適切なものはどれか。

選択肢 ア

応答時間やCPU使用率などの複数の測定項目を定常的に監視する。

選択肢 イ

オンライン時間帯に性能を測定することはサービスレベルの低下につながるので,測定はオフライン時間帯に行う。

選択肢 ウ

キャパシティ及びパフォーマンスに関するインシデントを記録する。

選択肢 エ

性能データのうちの一定期間内の最大値だけに着目し,管理の限界を逸脱しているかどうかを確認する。

[出典:情報処理技術者試験 基本情報技術者 平成28年度(2016) 春期 問57]

解答

正解
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