ITILでは,可用性管理における重要業績評価指標(KPI)の例として,保守性を表す指標値の短縮を挙げている。この指標に該当するものはどれか。 解答を一つ選択 1一定期間内での中断の数 2平均故障間隔 3平均サービス・インシデント間隔 4平均サービス回復時間 ログインすると学習履歴を保存できます。解答して確認