平成17年度(2005) 秋期 問69 | 情報処理技術者試験 基本情報技術者

組織内では幾つかの活動があり，その内容が異なっても，品質目標は統一して定めることが品質確保に効果的である。

品質マニュアルが現実に守られないケースが多く発生した場合でも，一定期間継続してそのマニュアルを使用する。

品質マネジメントシステムは国際規格に準じて構築されるので，プロセスの実施状況から手順を見直すことなく運用できる。

よく吟味されて作成された品質マネジメントシステムでも，運用段階で不都合があった場合は，正規の手続を経て変更する。