平成24年度(2012) 秋期 問13 | 情報処理技術者試験 ITパスポート
戦略目標の達成状況を評価する指標には，目標達成のための手段を評価する先行指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある。戦略目標が"新規顧客の開拓"であるとき，先行指標と考えられるものはどれか。
選択肢 ア
新規契約獲得率
選択肢 イ
新規顧客数
選択肢 ウ
見込み客訪問件数
選択肢 エ
総顧客増加率
[出典：情報処理技術者試験 ITパスポート 平成24年度(2012) 秋期 問13]
解答
正解
ウ
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