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JIS Q 20000-1:2012(サービスマネジメントシステム要求事項)の"サービスマネジメントシステムの監視及びレビュー"の要求事項のうち,適切なものはどれか。

選択肢 ア

監査員は,自らの仕事を監査してはならない。

選択肢 イ

監査の基準は,文書化された手順の中に定義してはならない。

選択肢 ウ

特定された不適合,懸念事項は,利害関係者であっても開示してはならない。

選択肢 エ

レビューの間隔は,あらかじめ定めてはならない。

[出典:情報処理技術者試験 プロジェクトマネージャ 平成30年度(2018) 春期 問20]

解答

正解
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