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ITILv3におけるサービスライフサイクルの段階のうち、キャパシティ管理を含むものはどれか。

選択肢 ア

サービスオペレーション

選択肢 イ

サービスストラテジ

選択肢 ウ

サービスデザイン

選択肢 エ

サービストランジション

[出典:情報処理技術者試験 システム監査技術者 平成24年度(2012)春期 問13]

解答

正解
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