前の問題次の問題

IT サービスマネジメントにおいて, SMS(サービスマネジメントシステム)の効果的な計画立案、運用及び管理を確実にするために, SLA やサービスカタログを文書化し、維持しなければならないのは誰か。

選択肢 ア

経営者

選択肢 イ

顧客

選択肢 ウ

サービス提供者

選択肢 エ

利用者

[出典:情報処理技術者試験 情報セキュリティマネジメント試験 平成30年度(2018) 秋期 問41]

解答

正解
取組履歴
ログインすると履歴が残ります
解説
この問題は解説を募集しております。
ログインすると解説の投稿・編集が可能となります。

関連用語

SLA
個人メモ(他のユーザーからは見えません)
メモを残すにはログインが必要です
コメント一覧
  • まだコメントがありません
※ コメントには[ログイン]が必要です。