ITサービスマネジメントにおいて、サービス提供者が内部グループと取り交わす合意はどれか。 解答を1つ選択 1 運用レベル合意書（OLA） 2 基礎となる契約（UC） 3 サービスレベル管理（SLM） 4 サービスレベル合意書（SLA） この解答を履歴に残すなら、解答前にログインしましょう。解答を送信