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ITILにおいて、良い目標値を設定するための条件として"SMART"がある。"S"はSpecific(具体的)、"M"はMeasurable(測定可能)、"R"はRelevant(適切)、"T"はTime-bound(随時)の頭文字である。"A"は何の頭文字か。

選択肢 ア

Achievable(達成可能)

選択肢 イ

Ambitious(意欲的)

選択肢 ウ

Analyzable(分析可能)

選択肢 エ

Auditable(監査可能)

[出典:情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ 平成26年度(2014)秋期 問3]

解答

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