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ITサービスマネジメントにおいて、災害による重大なサービス停止に関する事業影響分析はどのプロセスで実施するか。

選択肢 ア

インシデント及びサービス要求管理

選択肢 イ

サービス継続及び可用性管理

選択肢 ウ

サービスレベル管理

選択肢 エ

問題管理

[出典:情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ 平成26年度(2014)秋期 問6]

解答

正解
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