平成26年度(2014)秋期問7 | 過去問クラブ

ITサービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち、リリース及び展開管理プロセスに含まれるものはどれか。

1 稼働環境に展開される変更された構成品目（CI）の集合の構築 2 変更の影響を受ける構成品目（CI）の識別 3 変更要求（RFC）の記録 4 変更要求を評価するための変更諮問委員会（CAB）の招集

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