平成25年度(2013)秋期問1 | 過去問クラブ

ITILのサービスストラテジ段階で管理するサービスポートフォリオの構成要素のうち、サービスパイプラインに収録されるサービスはどれか。

1 開発が完了し、顧客に提供することが可能なサービス 2 今後、段階的に停止されたり、取り消されたりするサービス 3 サービスオペレーション段階で実行されているサービス 4 将来提供する予定である開発中のサービス

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