JIS Q 20000-1の関係プロセスの規定における、供給者、サービス提供者及び顧客の3者の関係のうち、適切なものはどれか。 解答を1つ選択 1 供給者、サービス提供者及び顧客は、それぞれ別々の組織(外部)に所属する。 2 供給者のサービスも含めて、サービス提供者が責任をもって、顧客にサービスを提供する。 3 供給者は、サービス提供者を顧客とみなしてサービスを提供することはない。 4 供給者はサービス提供者からサービスや製品を受領して、顧客に提供する。 この解答を履歴に残すなら、解答前にログインしましょう。解答を送信