平成24年度(2012)秋期 問2 | 情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ

供給者管理における変更は、変更管理プロセスではなく、供給者管理プロセスに従う。

供給者は、供給者管理プロセスへの適合を実証する。

サービス提供者は、供給者管理プロセスを文書化する。

重要な契約についてのレビューを少なくとも3年に1回実施する。