平成23年度(2011)秋期問2 | 情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ

前の問題次の問題

ITサービスマネジメントにおけるプロセスで、サービスライフサイクルのサービスストラテジに含まれる戦略レベルのプロセスの組みはどれか。

選択肢ア

インシデント管理、問題管理

選択肢イ

サービス資産管理、構成管理

選択肢ウ

サービスポートフォリオ管理、財務管理

選択肢エ

サービス管理、キャパシティ管理

[出典：情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ平成23年度(2011)秋期問2]

解答

正解

ウ

難易度

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