前の問題次の問題

ITサービスマネジメントにおいて、リリース管理からインシデント管理に伝達することが望ましいとされている情報はどれか。

選択肢 ア

リリースが許可された証拠

選択肢 イ

リリースする者に含まれている既知の誤り

選択肢 ウ

リリースに関連しないインシデント

選択肢 エ

リリースまでに要したコスト

[出典:情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ 平成23年度(2011)秋期 問6]

解答

正解
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