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災害によるITサービス停止が、ビジネスへどれだけの影響を及ぼすかを分析するビジネスインパクト分析は、どのプロセスで実施するか。

選択肢 ア

ITサービス継続性管理

選択肢 イ

インシデント管理

選択肢 ウ

可用性管理

選択肢 エ

問題管理

[出典:情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ 平成21年度(2009)秋期 問8]

解答

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