ITサービスマネジメントの構築に当たり、現状の業務のやり方とITILなどのベストプラクティスとを照合し、課題を明確にするために実施するものはどれか。 解答を1つ選択 1 ギャップ分析 2 サービスレベル管理 3 マネジメントレビュー 4 リスクアセスメント この解答を履歴に残すなら、解答前にログインしましょう。解答を送信