ITIL において,インシデントに対する一連の活動のうち,イベント管理プロセスが分担する活動はどれか。 解答を1つ選択 1インシデントの発生後に,その原因などをエラーレコードとして記録する。 2インシデントの発生後に,問題の根本原因を分析して記録する。 3インシデントの発生時に, IT サービスを迅速に復旧するための対策を講じる。 4インシデントの発生を検出して,関連するプロセスに通知する。 この解答を履歴に残すなら、解答前にログインしましょう。解答を送信