平成28年度(2016)秋期 問5 | 情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ

前の問題次の問題

ITIL によれば, 7ステップの改善プロセスにおける a, b及びcの適切な組合せはどれか。

選択肢 ア
選択肢 イ
選択肢 ウ
選択肢 エ
[出典：情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ 平成28年度(2016)秋期 問5]

解答

正解
ウ
難易度
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