平成28年度(2016)秋期問8 | 情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ

前の問題次の問題

IT サービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち,リリース及び展開管理プロセスに含まれるものはどれか。

選択肢ア

稼働環境に展開される変更された構成品目(CI)の集合の構築

選択肢イ

変更の影響を受ける構成品目(CI)の識別

選択肢ウ

変更要求(RFC)の記録

選択肢エ

変更要求を評価するための変更諮問委員会(CAB)の召集

[出典：情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ平成28年度(2016)秋期問8]

解答

正解

ア

難易度

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