前の問題次の問題

IT サービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち,リリース及び展開管理プロセスに含まれるものはどれか。

選択肢 ア

稼働環境に展開される変更された構成品目(CI)の集合の構築

選択肢 イ

変更の影響を受ける構成品目(CI)の識別

選択肢 ウ

変更要求(RFC)の記録

選択肢 エ

変更要求を評価するための変更諮問委員会(CAB)の召集

[出典:情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ 平成28年度(2016)秋期 問8]

解答

正解
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