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IT サービスマネジメントの容量・能力管理において,将来のコンポーネント, 並びにサービスの容量・能力及びパフォーマンスの予測は,採用する技法及び技術に応じて様々な方法で行われる。予測に当たり, 現在達成されているパフォーマンス を正確に反映したモデルを作成し, モデル化の第1段階とするものはどれか。

選択肢 ア

傾向分析

選択肢 イ

シミュレーションのモデル化

選択肢 ウ

分析モデル化

選択肢 エ

ベースラインのモデル化

[出典:情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ 平成28年度(2016)秋期 問10]

解答

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