ITI 2011 edition で定義されるサービスのライフサイクルにおける, サービストランジション段階に対応する説明はどれか。 解答を1つ選択 1顧客及び利害関係者の満足度を改善するために,サービス要件に規定された要件と制約に沿って, サービスを利用できるようにする。 2サービスの効率, 有効性,費用対効果の観点で運用状況を継続的に測定し,改善していく。 3サービスの内容を具体的に決める。 4戦略的資産として,どのようにサービスマネジメントを設計, 開発、導入するかについての手引を提供する。 この解答を履歴に残すなら、解答前にログインしましょう。解答を送信