IT サービスマネジメントにおける, インシデント及びサービス要求管理の主な活動はどれか。 解答を1つ選択 1インシデントの影響を最小限にするための既知の誤り記録の作成 2インシデントの解決とサービスの回復 3インシデントの傾向分析と予防処置 4インシデントの未知の根本原因の特定 この解答を履歴に残すなら、解答前にログインしましょう。解答を送信