平成29年度(2017)秋期 問13 | 情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ

24 時間 365 日”の有人オペレーションサービスを提供する。シフト勤務の条件が次のとおりであるとき, オペレータは最少で何人必要か。(条件)(1) 1日に3シフトの交代勤務とする。(2) 各シフトで勤務するオペレータは2人以上とする。(3) 各オペレータの勤務回数は7日間当たり5回以内とする。