平成30年度(2018) 秋期 問8 | 情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ
IT サービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち,リリース及び展開管理プロセスに含まれるものはどれか。
選択肢 ア
稼働環境に展開される変更された構成品目(CI)の集合の構築
選択肢 イ
変更の影響を受ける構成品目(CI)の識別
選択肢 ウ
変更要求(RFC)の記録
選択肢 エ
変更要求(RFC)を評価するための変更諮問委員会(CAB)の召集
[出典：情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ 平成30年度(2018) 秋期 問8]
解答
正解
ア
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