Eランク問題 | 情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ

E ランク問題

情報処理技術者試験 ITサービスマネージャの難易度別 過去問題 一覧ページです。
サービス問題です。絶対に落とさないようにしましょう。
NO 難易度 出題問 問題文
41
平成28年度(2016)秋期
第1問		 ITIL において、良い目標値を設定するための条件として “SMART”がある。“S”は Specific(具体的), “M”は Measurable(測定可能), “R”は Relevant(適切) ...
42
平成24年度(2012)秋期
第22問		 無線LANの規格であるIEEE802.11b及びIEEE802.11gに関する記述のうち、適切なものはどれか。 ...
43
平成23年度(2011)秋期
第9問		 ITILにおいて、サービスレベル管理プロセスの活動とされているものはどれか。 ...
44
平成30年度(2018) 秋期
第16問		 プロジェクトの開始を公式に許可する文書の作成を依頼された者の行動として,適切なものはどれか。 ...
45
平成28年度(2016)秋期
第10問		 IT サービスマネジメントの容量・能力管理において,将来のコンポーネント, 並びにサービスの容量・能力及びパフォーマンスの予測は,採用する技法及び技術に応じて様々な方法で行われる。予測に当たり, 現在 ...
46
平成22年度(2010)秋期
第3問		 JIS Q 20000規格群の関係プロセスの規定における、供給者、サービス提供者及び顧客の3者の関係のうち、適切なものはどれか。 ...
47
平成25年度(2013)秋期
第18問		 システムを開発するときの進捗管理と費用管理を同時に行うために、トレンドチャートを用いる。マイルストーンの予定の位置から実績の位置に結んだ矢印が垂直に下に向かっているときの進捗と費用に関する状況説明のう ...
48
平成21年度(2009)秋期
第3問		 システムの改善に向けて提出された4案について、評価項目を設定して採点した。効果及びリスクについては5段階評価とし、それぞれの評価項目ごとの重要度に応じた重み付けを行った上で次の式で総合評価点を算出した ...
49
平成22年度(2010)秋期
第10問		 システムを毎日8:00から24:00まで稼働させるために、要員を図の3種類の勤務時間で1名ずつ配置している。このシステムを、年間365日稼働させるために必要となる要員の総数は、最小で何人か。ここで、年 ...
50
平成25年度(2013)秋期
第2問		 JIS Q 20000-1の関係プロセスの規定における、供給者、サービス提供者及び顧客の3者の関係のうち、適切なものはどれか。 ...

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