Eランク問題 | 情報処理技術者試験 ITサービスマネージャ

E ランク問題

情報処理技術者試験 ITサービスマネージャの難易度別 過去問題 一覧ページです。
サービス問題です。絶対に落とさないようにしましょう。
NO 難易度 出題問 問題文
21
平成25年度(2013)秋期
第3問
ITサービスマネジメントのプロセスの一つである構成管理を導入することによって得られるメリットはどれか。 ...
22
平成24年度(2012)秋期
第19問
情報システムの企画、開発、運用、保守作業に関わる国際標準の一つであるSPA(Software Process Assessment)の説明として、適切なものはどれか。 ...
23
平成26年度(2014)秋期
第10問
ITILで定義されるサービスのライフサイクルにおけるサービストランジション段階の説明はどれか。 ...
24
平成22年度(2010)秋期
第7問
システム障害が発生したときにシステムを初期状態に戻して再開する方法で、イニシャルプログラムロードとも呼ばれるものはどれか。 ...
25
平成21年度(2009)秋期
第7問
ITサービスマネジメントのプロセスの一つである構成管理を導入することによって得られるメリットはどれか。 ...
26
平成21年度(2009)秋期
第13問
ITサービスマネジメントの構築に当たり、現状の業務のやり方とITILなどのベストプラクティスとを照合し、課題を明確にするために実施するものはどれか。 ...
27
平成26年度(2014)秋期
第2問
JIS Q 20000-1において、サービスレベル管理は、サービスマネジメントシステム(SMS)を構成するどのプロセスに属するか。 ...
28
平成24年度(2012)秋期
第2問
JIS Q 20000-1において、供給者管理に求められるものはどれか。
29
平成22年度(2010)秋期
第16問
ミッションクリティカルシステムの意味として、適切なものはどれか。
30
平成22年度(2010)秋期
第25問
製造業者の責任に関して、製造物責任法(PL法)に定められているものはどれか。 ...

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