平成21年度(2009)秋期問11 | 情報処理技術者試験 ITストラテジスト

売り手側でのマーケティング要素 4P は, 買い手側での要素 4C に対応するという考え方がある。4P の一つであるプロモーションに対応する 4C の構成要素はどれか。

選択肢ア

顧客価値(Customer Value)

選択肢イ

顧客コスト(Customer Cost)

選択肢ウ

コミュニケーション(Communication)

選択肢エ

利便性(Convenience)

[出典：情報処理技術者試験 ITストラテジスト平成21年度(2009)秋期問11]

解答

正解

ウ

難易度

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解説

解説のユーザー評価：未評価

【4P と 4C の関係】

製品（Product）→　顧客価値（Customer Value）

価格（Price）→　顧客にとっての経費（Cost）

流通（Place）→　顧客利便性（Convenience）

販促（Promotion）→　顧客とのコミュニケーション（Communication）

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