平成26年度(2014) 試験 問23 | 中小企業診断士 経営情報システム

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顧客の信頼を高めることを目指して、ITサービスを提供するある中小企業が、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)のITSMS(ITサービスマネジメントシステム)認証の取得を検討している。この認証取得のためのITSMS適合性評価制度に関する記述として最も適切なものはどれか。

選択肢 ア

JIPDECは受審申請を受け付け、審査する認証機関を割り当てる。

選択肢 イ

管理すべき資料のうち、紙の書類は文書、紙以外の媒体を使うものは記録と区別されている。

選択肢 ウ

審査は初回審査と再認証審査の二種類である。

選択肢 エ

組織の一部であっても、あるいは複数の組織にまたがっていても、サービス単位で受審できる。

[出典：中小企業診断士 経営情報システム 平成26年度(2014) 試験 問23]

解答

正解
エ
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